Garanti Şartları
- Ürünlerimiz malzeme işçilik ve üretim hatalarına karşı iki (2) yıl üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.
- Ürünlerimizin devreye alınması yetkili servisler tarafından yapılmalıdır.
Aşağıdaki hususlar garanti dışındadır:
- Arızalı ürünlerin bakım ve servis hizmetleri sadece Yetkili Servisler tarafından yapılm alıdır.
- Hidrofor sistemlerinde ve santrifüj pompalarda emiş hattının uygun olmamasından kaynaklanabilecek arızalar.
- Kullanım amacı dışında kullanılan ürünlerde oluşabilecek arızalar
- Yetkili bayi ve satıcılar dışında kişi yada kuruluşlardan satın alınan ürünler
- Tesisattan veya yanlış montajdan kaynaklanan hatalar
- Pompaları kuru Çalıştırmaktan kaynaklanan hatalar
- Pompa ve elektrik panolarının aşırı kirli ve nemli ortamlarda veya belirtilen ortam sıcaklıklarının üzerinde çalıştırılmasından doğabilecek arızalar.
- Elektrik tesisatından veya kumanda panosunda yeterli koruma tertibatının bulunmamasından kaynaklanabilecek arızalar.
- Tüm ürünlerde imalatçı ve ithlatçı firmanın bu cihazlar için üretmiş olduğu ve ürünle birlikte kullanılmasını önerdiği elektrik panosu ile birlikte kullanılmaması durumunda,
- Voltaj dalgalanmasının çok olması ve fazlar arası farklılığın fazla olmasında kaynaklanan arızalar.
- Ürünlerin çarpma, sarsıntı vb. gibi dış ortam şartlarından hasar görmesi ile kaynaklanan arızalar.
Sanayi Bakanlığı tebliğlerine göre tüketicilere aldıkları ürün için imalat hatalarına karşı iki yıl garanti verilmektedir. Ancak verilen bu garanti imalat hatalarına karşı verildiği unutulmamalıdır. Kullanım sırasında meydana gelen arızalar ile tüm montaj hataları sonrası oluşan arızalar garanti harici olduğu bilinmelidir. Bu ayrıntılar garanti kartlarının arkasında garanti kapsamına girmeyen durumlar olarak açıkça belirtilmiştir. Garanti kartını ibraz eden müşterilerin arızalı ürünleri eğer imalat hatası varsa yenisi ile değiştirilecek yoksa bedeli karşılığı yetkili servislerce tamir edilecektir.
Daha geniş bilgi için garanti kartlarını incelemenizi dileriz.